2024年新春佳节如约而至,重庆依旧是许多游客游玩、度假的心仪之地。大批游客的涌入给无线网络环境带来不小的挑战,重庆联通九龙坡区分公司春节各片区保障小组通过周密部署、充分准备、齐心协作,重点保障场景围绕点、线、面等各个场景进行,圆满完成2024年春节期间活动通信保障任务。
为做好春节期间通信服务保障,九龙坡联通主动践行央企责任,成立由党员、技术骨干组成的专项保障团队,多措并举严落实,用实际行动保障通信畅通,确保网络稳定安全运行,为广大用户提供优质的通信网络服务。
全面部署春节期间保障方案。结合往年春节期间用户流动情况,九龙坡联通制定网络保障方案,分类开展网络业务量预估和保障工作。提前对全区网络进行了全面的排查和优化,重点关注交通枢纽、旅游景区、商圈、农村、高速高铁、景区、庙会灯会等人流密集区域的网络状况,对基站进行扩容和升级,以满足春节期间急剧增加的数据流量需求,确保节日期间用户感知优良和网络性能运行平稳。
全力开展重要场景现场测试优化。针对高速高铁、景区、交通枢纽、商业中心、庙会灯会、热点活动、人流量聚集场所等关键场景关键区域,开展现场移动网业务测试、网络信号覆盖摸排和网络优化工作。确保网页、视频浏览、直播、语音通话、手机支付、微信、12306订票系统等重点保障网络质量感知良好。
扎实做好应急演练和应急物资储备。九龙坡联通提前准备了应急通信车辆和应急物资,确保在突发情况下能够迅速响应,保障网络畅通。一是根据无线应急保障预案内容,包括调配5GLicense、板卡资源、无线直放站等应急备用资源,完成语音寻呼、容量、干扰、故障等应急保障演练。二是开展应急保障物资储备工作,梳理光缆、接头盒、油机发电机等应急抢修物资、备品备件储备情况,确保春节期间可应对突发网络情况,保障良好网络体验。
全力以赴做好现场网络保障工作。春节前,为确保除夕夜、春节期间各项活动现场和返程高峰期间的网络平稳安全运行,九龙坡联通专项保障团队,实行7×24小时不间断监控,实时关注网络运行状况,随时对网络异常情况进行优化调整,确保网络畅通。保障期间,每天出动保障人员15人,保障车辆8辆,油机4台,确保了重要场景网络各项KPI指标无异常,网络运行平稳,客户感知良好。
九龙坡联通将持续以“信号升格”行动为指引,以重点场景为着力点,开拓进取、踔厉前行,聚焦“四张精品网”精准建设,扩大网络覆盖范围,提升网络口碑,为网络强国和数字中国贡献更多联通力量。